変えて良いもの・変えてはいけないもの
こんにちは！ユートピアの渡辺です！
先日はおかげ様で100記事を達成する事が出来ました！！
本当にありがとうございます！これからもよろしくお願いいたします！
さて、成長と振り返りでも書かせて頂いたのですが、私は美容師になって14年目を迎えることができました。これも本当にお客さまとスタッフ、そして家族に感謝をしております。
14年前と今を比べると、色んなものが変わりました。
それにあわせて変えていくべきことと、変えてはいけないものがあります。
私が美容師になったときは、ホットペッパーなんてなかったですし、ネット予約もなかった。
もちろんmixiやfasebook、インスタグラムやツイッターもなかったです。
そして、カメラもやっとこ携帯で写真を取れるようになったものの、画質は悪く、インスタントカメラ使っている方がほとんどでした。デジカメを持っている人はほんの僅かでした。
お客さまを呼ぶには、ポスティングをしたりお葉書を書いたり、紹介カードを渡したりしないといけませんでした。
撮影を行うにはフィルムを消費しますので、たくさん撮影するとお金がかかります。プロにお願いするともっとかかります。
それが、今の時代は本当に便利になりました。
自分でやろうと思えば何でも出来る時代です。
写真も撮りたいだけ撮れます。情報発信も無料で出来ます。SNSでお客さまとも繋がれます。
これがどれだけ恵まれているかということ。
「昔は大変だったんだよ～！」
っていうと若い子に嫌われてしまので、そんなことを言うつもりはありません。笑
つまり、最初からそれに頼ってしまう考え方がいけないわけですね。
以前、ウスイッチさんのセミナーでも、
「ホットペッパーは思考を停止させる。」
とおっしゃっていました。
これは、ホットペッパーが悪いといっているわけではなく、それに頼りきってしまうと何も考えられなくなってしまうということです。
つまり、今ある便利なものはどんどん活用しない手はない、しかし考え方は何もなかった時代と同じくハングリー精神を持っていないといけない、と言うことです。
今の時代になぜ撮影をしないのか？なぜ情報を発信しないのか？なぜSNSお客さまと繋がりを持たないのか？
もちろん全てが正しいわけではありません。そんなことをしなくてもたくさんお客さまがいる美容師さんもたくさんいらっしゃるわけで。
ただ、そういう美容師さんはハングリーだった時代を勝ち抜いてきた人たちなのです。だから今何もしなくてもお客さまがたくさんいらっしゃるわけです。
もっとハングリーにいかないとダメなんです。
「ハント」って狩ですよ？ライオンと同じです。
ライオンがネットで餌を見つけれますか？
SNSを活用するときもハングリー精神を持たなくてはいけません。
「面倒くさい」とかいっている場合ではないのです。
今あるものを活用する理由は生き抜くためなんですよ！
ハングリー精神を持たなければいけない理由は生き抜くためなんですよ！
全力で取り組まなければお客さまは足を運んではくれないのです。
全力で練習しないとお客さまは満足してくれないのです。
もっと貪欲に成長していきましよう！
※全然お客さま目線ではない内容でごめんなさい。笑
ただ、こういうマインドで取り組んでいると感じて頂ければ幸いです。
最後までありがとうございました！
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