オージュア置いてる理由
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こんにちは！ユートピアの渡邉です！
先日、このブログを見てオージュアのシャンプーとトリートメントを買いに来てくれた方がいらっしゃいました。
オージュア恐るべし。笑
でも本当に良いものは勝手に売れていくんだな～、と思います。
そもそも私がオージュアの導入を決めたのは、別に良いシャンプーを使いたい、というところではなく、オージュアをお客さまに提案するには講習を受け、スキルを身につけなければならない、というところに惹かれたからなのです。
しっかりした知識がないとお客さま一人一人に合ったアイテムをご提案することができないからなんですね。
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その人に合ったアイテムを使わないと効果が発揮できないのもオージュアの特徴なんです。
つまり、オージュアを扱う＝スタッフが勉強しなければならない、ということになるのです。
これは、オージュアだけにとどまらず、お客さまのことをじっくり考えることにも繋がります。
オージュアを導入しただけで、カウンセリングでお客さまのお悩みや、求めているものを引き出せるようになるんですね。
ユートピアでお客さまから良くお褒めの言葉を頂くのは実は電話対応なんですね。
お客さまの気持ちをよく考えて電話対応をする。
なんでもそうだと思うんですが、お客さまがどんな事を考えてご来店するのか。
そんなことを一生懸命考えてユートピアのスタッフたちはサロンワークをしています。
そんなユートピアに是非気軽に来てくださいね！
最後までありがとうございました！ ご予約・ご質問はLINEからお気軽にどうぞ！
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